在近日發(fā)布的國內(nèi)首個高企服務團體標準《T/GDCMA 016-2023高新技術企業(yè)誠信服務規(guī)范》中,科學城集團旗下科瑞公司成為該團體標準的前十參編單位。
標準全面規(guī)范了高新技術企業(yè)服務主體的資質(zhì)與管理要求,明確了服務主體及從業(yè)人員的社會責任、職業(yè)道德以及服務質(zhì)量,并提供了投訴處理、服務評價與服務改進等具體可操作的行動指南。
推動高新技術企業(yè)服務的高質(zhì)量發(fā)展,離不開標準的引領與支撐。該團體標準的實施,有利于加強高新技術企業(yè)服務主體服務誠信與服務標準化的建設,提升從業(yè)人員職業(yè)化、專業(yè)化水平,進一步規(guī)范市場秩序,助力營造健康、規(guī)范和可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。
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一直以來,科瑞公司持續(xù)深耕科技企業(yè)梯度培育服務工作,于2022年4月24日入選為“廣州市高企服務工作站”,并于2023年4月獲評“2022年度廣州市優(yōu)秀高新技術企業(yè)服務工作站”。科瑞公司一直秉持盡心盡責、專業(yè)與誠信的服務理念對待每一個企業(yè),為企業(yè)發(fā)展成為高新技術企業(yè)提供規(guī)范化的輔導計劃,引導企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展按照高新技術企業(yè)管理辦法的各項指標要求建立合規(guī)化的管理制度,推動科技企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,科瑞公司服務企業(yè)數(shù)量超150家,輔導30余家企業(yè)成功認定為高新技術企業(yè)。
未來科瑞公司將認真貫徹本項團體標準的工作要求和服務精神,在不斷加強自身服務水平的同時,積極聯(lián)動各方資源,共同為我市優(yōu)化科技創(chuàng)新生態(tài)、實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新服務體系提質(zhì)增效貢獻力量。